Ο όρος συμβουλευτική προέρχεται από την πρόθεση συν δηλαδή με ή μαζί και το ρήμα βουλεύω που σημαίνει συζητώ ή αποφασίζω με κάποιο άλλο πρόσωπο. Περιγράφει την διαδικασία, δηλαδή την θεραπεία μέσα στην οποία το άτομο με την βοήθεια του συμβούλου μπορεί να βελτιώσει την ποιότητα της ζωής του σε ατομικό αλλά και οικογενειακό επίπεδο.

​

Ο σύμβουλος με την άρτια εκπαίδευση του, την χρήση τεχνικών και θεραπευτικών εργαλείων και την εμπειρία του, πάντα μέσα σε ένα κλίμα αποδοχής ενισχύει την επίτευξη των στόχων που θα τεθούν από τον θεραπευόμενο μέσα στη θεραπευτική σχέση.

​

Ο σύμβουλος ψυχικής υγείας θα βοηθήσει τον συμβουλευόμενο να διαχειριστεί με μεγαλύτερη ισορροπία ζητήματα που τον απασχολούν στην καθημερινότητα του όπως αρνητικές σκέψεις, άγχος, πένθος, μοναχικότητα, κατάθλιψη, θυμό, φοβίες, κρίσεις πανικού, δυσλειτουργικές σχέσεις κ.α.

​

Ο σύμβουλος σε καμία περίπτωση δεν κατευθύνει ούτε θα δώσει έτοιμες λύσεις αλλά θα μπορέσει να δώσει τα κλειδιά στο συμβουλευόμενο προκειμένου να ξεκλειδώσει αυτός τα κομμάτια που επιθυμεί χρησιμοποιώντας τις κατάλληλες  τεχνικές και πάντα αντιμετωπίζοντας κάθε θεραπευόμενο με την μοναδικότητα που του αρμόζει.